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采访嘉宾：收藏家协会理事、郑州国香茶城商会理事郭蔚霞
最怕缺乏个性
目前，茶行业整体的市场供大于求，同质化现象严重，缺乏特性的东西。有人说，茶是传统的，跟时尚不搭边。事实上，茶应该有一件“时尚的外衣”。从茶行业的受众来说，下一个时代是80后、90后消费时代，他们时尚靓丽、自由开放、节奏明快，如何迎合这类人群的喜好至关重要。我们可以在传统元素的基础上，于细节中融入时尚，体现两者的融合之美。
不拘泥于形式和环境
茶是一种媒介，独饮得神，对饮得趣，众品得智。不要拘泥于茶的形式和环境，随心所欲地享用一杯茶，是最理想的境界。
主人的状态
主人的气场就是店面的核心，是灵魂的所在。主人的状态应该是亲和的、积极的。但在日常的经营过程中，经营者总会不由自主地慢下来，这种节奏便跟不上时代的脚步。如果再加上房间里古典的陈设，那我们不就穿越回去了吗？
另外，不要给顾客过多灌输冗长的文化与工艺方面的东西。因为顾客只是希望通过茶买到舒适的生活方式，关于制作、历史、文化层面的内容，不是一朝一夕所能掌握的。从业者不如将文化的、艺术的内容浓缩为简单的语言传递出去。这就要求从业者有着较深厚的文化底蕴和职业技能，尽可能地保证你所讲述内容的准确性。
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