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每次出国都会从当地大大小小的茶馆中积累当地人的文化营销和各种卖茶手段。仅是他们的橱窗设计,茶叶包装和各色瓷器已经让我们感到望洋兴叹。除此之外,还看到店员们对自己店铺产品的热忱和激情,我想,应该都是源自于他们对公司产品的热爱和对经营文化的认可吧。

我不会特别崇洋媚外,但外国确实有好多东西可以让我们学习借鉴,企业向消费者推销的不仅仅是单一的产品,产品在满足消费者物质需求的同时,还要满足消费者精神上的需求和文化上的享受,满足他们高品位的消费。这就必须要求企业转变营销方式,进行文化模式的营销。这当然离不开好的产品。

“可口可乐”只是一种普通的饮料产品,但它为什么就能成为百年著名品牌,它卖的不只是能解渴的饮品,更重要的是它让顾客喝到了它的酷劲,让我们感受到更多的阳光,激情和喷发的活力精神。还有,星巴客的咖啡,卖的不只是咖啡文化和氛围,他们卖的还有真实的味道,香喷喷的咖啡和美味的糕点。

可以说,二十一世纪的中国也已经由产品进入了全面设计的时代。党中央在十八大也提出了“调结构,促转型”的口号。我们中国茶企同样正面临着需要转型,虽然从偏远的山区茶园里采摘一片片的茶叶开始,到作坊生产加工和包装,中间还要渗入能吸引人的文化精神元素,这条产业链非常漫长,操作起来不是一件容易的事。但是,当国际巨头挟西方统辖全球的审美壮观和营销经验,冲击着我们中国的大众消费市场的时候,他们的时尚品牌在中国热销的速度一日千里,这种审美的文化营销的现象实在要引起我们茶界人士的思考和重视。

作为中国本土的茶企业,专营着发源于中国流行于国际的红茶,我们也在努力寻找着更具目标性的设计语言和更好的文化营销模式。我们深信,唯有文化才能使物质生生不息。文化好比是土壤,产品就是种子,营销仿佛就是在土壤里不停地播种,耕耘和栽培,三者缺一不可。当然文化做得再好,没有产品的特色也是白搭,就更谈不上什么成功的营销了。

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