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顾客问价格三种不利于成交的回答销售，最重要的环节之一是价格处理，即顾客询问价格，比如顾客试喝某款茶叶或者选中某款茶叶后开始问价。这个环节，如果处理的好，成交就在我们的面前。但是，在茶叶店里有很多的导购，在顾客问价时，所做的回答，第一体现不了自己的专业水平，第二无法成交。
认真阅读学员提交的销售问题
“我这边有高档、中档、低档的茶叶，您要哪个级别”。
“您的口袋里有多少钱？我帮您推荐合适的”。
“这款茶叶800元一斤”。
三种回答，都属于消极的回答，对销售的成交没什么帮助。因为销售是以“了解顾客需求为基础，推荐合适产品满足顾客需求为目标”。而茶叶导购对于顾客问价的三种回答，第一没有了解顾客需求，只是想当然的把茶叶卖出去，是一种非常消极的做法。第二，也没有体现出自己的专业，因为专业的销售人员是顾客的消费顾问，会根据顾客的需求推荐合适的产品，而不是摆地摊式的卖货。2013年10月出版，2017年4月第8次印刷，刘仲华教授、李勇刚会长联袂作序推荐
戴高诺，广东省茶叶流通协会商学院副院长，2010年开始，常年拜访茶店茶馆茶企，收集销售场景和经营案例，出版畅销书《茶叶应该这样卖》（中国茶叶销售情景式培训教材），致力于“能解决销售问题的、简单的、可复制”的茶叶销售技能传播，致力于茶店茶馆茶企盈利提升。主讲《茶叶情景式销售特训营》《新零售时代，茶店盈利提升特训营》《茶叶营销师（初中高级）》等课程。
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