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茶经网商三个月自测期后去向的思考茶企触网如今是茶叶行业最热门的话题，茶经网店也随之与日俱增，这种现象的出现既有时代发展的积极因素使然，也有传统模式日益受到挑战的消极因素所迫，有些茶企出于积极探索新的市场领域而进入网商行列，有些茶企则出于传统模式碰壁后的无奈选择。网络对中国传统行业来说是个新鲜事物，尽管它在我们身边创造了不少奇迹，但网络也和传统领域一样有着深不可测的一面。我们在天猫商城可以看到，在众多的茶叶电商中，真正能够通过网店为企业创造效益的还很少，而处于勉强能够维持远转的比较多，同时也不乏网店毫无起色和进去后不久就退出的失败者。茶起经营网店的话题目前还在持续发酵中，因而对传统茶企进入网络进行思考和探讨，无疑是具有十分现实意义的。网络对传统茶叶行业中的任何企业都具有积极作用，关键就看这个传统茶企是否有足够的重视来对待，因为至今还有不少茶企对网络持不屑的态度，当然也有一些传统茶企对网络有过高的奢望，所以正确认识网络和对待网络都是必要的。我们认为传统茶企进入网络经营应该有个衡量对错与成败的尺码，以便茶企在经营过程中去修正不足和错误，这个衡量的尺码包括时间和业绩指标。营销专家许孙鑫认为，网络卖茶应该在三个月见到成效，这三个月也可以看成是一个衡量尺码。因为一个电商从进入网络开始，首先要解决的也是品牌形象的塑造和流量的争取，这些基础工作都可以在前三个月基本完成。也就是说，如果茶叶电商在三个月后，网店的流量和销量都没有太大的起色，那么茶企就得认真审视自己经营网店的不足了。网络是最能创造奇迹的地方，许多茶叶行业以外的人进入茶经网商的队伍，外行就很快成为优势，笔者见过一些小型茶叶商务网站，由于热门关键词的推广做得很到位，这样的小网站产生的销量却往往是相当于多个传统茶叶店销量的倍数。茶经网店也是如此，如果经营方法得当，也就是网店推广能力有优势者，其网店的流量与销量就能轻易创造出奇迹。当然，在此应该多讲一些失败的事例，以利于茶企从中去修正自己。目前在茶叶行业热议网商的节骨眼上，也引来许多被业内视为“伪策划”的培训机构，有不少茶企派员去所谓的“淘宝培训班”，员工接受这样的培训后还是无法为网店做出业绩，这个也真不是员工太笨，而是他们的老师也没有真正经营过网店，老师自身也只是会说而不会做。如笔者曾见过一个有“受过专业网店培训”员工的茶企开的网店，三番五次查看其销售数据都是一成不变的，后来该茶企老板请笔者为其指出错误和不足，笔者细看其网店的图片和文字，特别是有关宝贝描述的文字记录，有的关键词几乎是企业的商标名称和一些消费者难以想象的关键词，这样的关键词百度指数一查就露馅，因为这样的没有网民关注的关键词是无法赢得流量的；有些茶企经营了网店，却没有做任何推广工作，网店产品和图片文字再好也不会产生销量，有一白茶网店老板咨询笔者，为什么网店的销量总不能提高？笔者查看其网店的推广事项发现，该网店就是开起网店坐等客户上门，而没有对任何流量源进行拦截或引流，这样的网店就如同开在小巷深处的茶叶店，消费者怎么会找上门来呢？还有的茶经网店缺乏促销手段，或促销就只有价格战为手段，由于价格战虽然能有效刺激消费，但没有理由的低价是不会激发消费者购买欲望的。关于网店的流量源问题，笔者此前有过陈述，在此不再赘述。但茶叶企业在经营网店或网站过程中，如果三个月了还没有什么起色，网店或网站没有都是有效流量，没有达到应有的销售业绩，那么一定是在网店内容布局、网店推广、站外流量拦截、网店促销等环节出了严重的问题。从我们的经验来看，三个月足够塑造一个有影响力的网络认知度高的品牌，三个月也足以改变网店里里外外的不足和错误。虽然此时的失败也会让人气馁，但此时还不可怕，因为还有机会可以改变萧条的局面，茶企应该找出问题结症，或委托具有实战经验、有成功案例的专业人士为茶企纠错和指导。否则，茶企触网就只有白交一次学费了。
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