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业绩不佳的茶叶导购八大通病1、懒惰，没有耐心
业绩不佳导购员，常常抱怨，借口特别多，她们常常把失败的原因归结到外在条件的影响。
2、抱怨，借口特别多
从不主观方面检讨自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨借口，如：这是我们公司的或者门店的政策不对，我们公司或者门店的茶叶、口感、价格等不如竞争对手。
有的导购员常常主观意义上认定顾客会不会买，在销售服务时采用了消极的态度。
“××店的茶叶价格比我们的低”，这些导购员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。
3、依赖性强
业绩不佳导购员，总是提出各种各样的要求，如要求提高底薪，提高提成等。经常拿别家门店作比较“××门店底薪有多高”、“××门店的福利有多好”，在自己销售时总想着有人来帮忙。
有这种倾向的人，无法成为一名优秀的导购。真正的优秀导购会经常问自己：“自己能够为公司做些什么”、’能为公司做多少利益”，不是一味地要求公司为自己做些什么。
4、对销售工作没有自信
没有自信的导购员，是无法做出好的成绩？想要向顾客销售出更多的商品，导购员至少必须要有一份自豪自信“你能告诉顾客他所不知道的事情、我们的产品能给其带来什么样的好处、效果”。
5、不履行承诺
一些导购虽然能说会道，但业绩不佳，她们有一个共同的缺点就是：不履行承诺。昨天答应的事，今天就忘了或者当其销售的产品出现问题的时候，便避而不见了。导购员最重要的是讲究信用，获得顾客信任的最有力的武器就是履行承诺。
6、半途而废
业绩不佳导购员的毛病喜欢半途而废，销售是一场马拉松赛跑，不是凭一时的冲动，这样是无法成功的。不能有过高的放弃成功的信念，要有坚持不朽的精神，这样才能达到目标。
7、对顾客关心不够
销售成功的关键在于导购员能不能抓住顾客的心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法做成。导购员既要了解顾客的微妙的心理，也要选择恰当的时机采取行动。这需要对顾客的情况了如指掌，但不关心顾客的导购，是无法把握住这些小细节和成交。
8、不爱学习
业绩不佳的导购，往往不爱学习，或者在学习时没有空杯的心态，总认为自己从事茶叶销售很多年了，自己经验丰富，没必要学习。而事实上，经过调研，目前茶行业导购的销售技能已经滞后，无法把握住顾客心理，没有营销的意识，一看到顾客就一昧推销产品。
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