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中国国情调研丛书·企业卷《雨林古茶坊公司考察——以工匠精神打造极致品质》

2015年政府工作报告中首次提出要培育企业精益求精的工匠精神,并在2016年中国质量奖颁奖大会上做出重要批示,通过“弘扬工匠精神,勇攀质量高峰”,“让追求卓越、崇尚质量成为全社会,全民族的价值导向和时代精神”。这些从中央层面号召工匠精神的回归切实体现了中国制造业工匠精神缺失的现实,同时也反应了我国制造业对工匠精神回归的强烈愿望。

中国国情调研丛书·企业卷《雨林古茶坊公司考察——以工匠精神打造极致品质》,以对中国社会科学院工业经济研究所企业国情调研基地——勐海雨林古茶坊茶叶有限责任公司的实地调研为依据,认为雨林古茶坊是一个典型的工匠企业。雨林古茶坊对纯正古树茶的专注、对卓越品质的孜孜以求,对内对外的诚信精神、寻觅古树茶原始味道的志业精神等体现出较明显的工匠精神特质,而这与雨林古茶坊成立短短两年成为行业龙头的快速成长是密不可分的。

中国国情调研丛书·企业卷《雨林古茶坊公司考察——以工匠精神打造极致品质》,由中国社会科学院工业经济研究所副所长、研究员、博士生导师黄速建,中国社会科学院工业经济研究所副研究员、管理学博士王欣,中国社会科学院工业经济研究所企业管理室副主任、副研究员、硕士生导师肖红军等10位中国社科学院专家,历时2年,深入雨林古茶坊源头,以及122座古茶坊覆盖的300多个村寨,深度调研解剖,最大限度还原了一个真实的雨林古茶坊,同时雨林古茶坊也成为一个经典案例,为探究工匠精神对企业的快速成长以及在动态环境下形成持续竞争优势提供了非常充分和典型的材料。

雨林古茶坊正式筹备成立是在2009年,2012年正式成立后,迅速跻身勐海5大龙头茶企之一,其成长之迅速在农产品加工领域可见一斑。工匠精神助力形成企业成立初期的高组织惯性,助力企业快速实现合法化,帮助企业获得生态位的强竞争力,雨林古茶坊的快速成长与企业的工匠精神密不可分,其所具的工匠精神特质在企业成长初期发挥了巨大助力。

精彩节选:

“产品价值是指由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所形成的价值,是影响顾客购买决定的关键因素。以往产品功能往往被视作产品价值的主要评价标准,但随着经济与科技的持续发展,功能价值日益成为一种基础价值,而产品的内在价值即象征价值与美学价值却日益成为一种核心价值。”

“透明运营是负责任企业的重要行为准则。ISO26000将透明度作为组织社会责任的基本原则之一。透明度是指组织在影响社会和环境的决策和活动方面应当是透明的。组织以清晰、准确和完整的方式,合理并足够充分地披露其负责的政策、决策和活动对社会和环境的已知和可能的影响。雨林用自己的标准重建了整个古树茶制茶体系,2012年,当雨林第一个古茶坊还在雏形的时候,雨林创始团队就邀请全国的茶友来茶山行,这等于是餐厅把原来的后厨改成明厨,让消费者一眼就能看到产品是怎样生产出来的。”

“基于‘蓝海突围’的总体战略和探索性营销战略,雨林公司将公司品牌定位为打造‘普洱茶行业代表高品质的品牌,唯一的古树茶品牌。这一品牌定位是雨林公司与其他普洱茶企业的差异点,成为雨林公司与偏好高品质普洱茶以及古树普洱茶顾客建立心里契约和价值连接的核心要素。这一品牌定位也体现了雨林公司对品牌的价值阐释。‘高品质的古树普洱茶’是雨林公司的品牌DNA,是雨林公司的品牌精粹,这是消费者度雨林公司价值的最核心认识,也是雨林公司的品牌灵魂。”

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