茶叶茶怎么泡。

顾客说“我看看茶叶往货架走”怎么办?

在前一期《茶零售》文章中,为大家分享了“顾客进店,导购怎么打招呼”,现在导购正确地打完招呼后,顾客回答“我看看茶叶,而且开始往货架走”,导购该怎么处理呢?

这是一种站着看茶叶的顾客,对于这类型的顾客,如果处理不好,很容易出现“顾客转一圈就走出门店”现象。茶叶营销师(金牌导购)的处理方法是:

第一步,让顾客自己走向货架,并给他15-20秒的时间看茶叶。(但认真观察顾客的动作)

第二步,寻找接触顾客的最佳时机。正常情况下,接近站着看产品的顾客有五大时机

1、顾客脚步停止在某款茶叶的时候;

2、顾客用手拿起某款茶叶看的时候;

3、顾客的视线和导购视线对视的时候;

第三步,用开门见山或者用赞美的方式接近。戴高诺,茶叶销售情景式培训导师、畅销书《茶叶应该这样卖》作者、《茶叶营销师》主讲导师,为吴裕泰、华祥苑、武夷星、白沙溪、谢裕大、王光熙、峨眉雪芽、大业茗丰、福元号、川红集团、重庆茶业集团、可居茶业等著名茶企总部提供培训服务。

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