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茶叶电商究竟怎么做三个基本点很多《推心置茶》的读者都问过，茶叶如何做电商。
去年年底，老朋友金穑先生发来福建成立茶叶电商协会的消息。
纸上得来终觉浅，这个问题，我们一直在实践、操作、观察，而不仅仅是在思考，这里谈谈茶叶电商的“三个基本点”。
第一，商业的本质不变。茶叶电商的两个关键词都要抓住，“电商”相对新颖，茶叶还是那个茶叶，无非是茶叶品种多了而已。
无论你怎么卖，要活得长久，都要有客户口碑做基础，而客户口碑来自于令人尖叫的“高性价比产品”，其它的都是“其次”，这个永远不会变。
如果不想骗人，想做长期稳定的生意，那就认真打磨你的产品，从茶叶、包装到价格，都要权衡清楚。
立顿为什么能够活这么久，每年创造几百亿的销售额，重要的原因就是“高性价比产品”。
这一点茶叶界有不少人不服气，但请注意，品牌是消费者说了算，上百年来，越来越多的消费者觉得“值”，就是成功！
这样也不是让你照搬照抄立顿，而是提醒你去学习立顿的长处。
第二，做好内容，内容就是广告，内容就是传播，内容就是流量，内容就是“渠道”。
在做好产品这一“关键内容”的基础上，提炼出你的产品特色！这个必须做好，并且要从战略层面去做，战略战术战词都要做好，缺一不可！
然后，你要认真打磨与之相关的内容，图片、音频、视频或文案，都可以，让引人入胜的内容吸引与之相关的消费者，并产生消费。
例如，罗辑思维就是一个典型案例。每天60秒的“内容”，黏住用户，提供价值，然后销售自己的一系列产品。
这有个积累的过程，必须有长远眼光，坚持做，不能奢望做三五个月就有大收获，即使有，也要坚持努力！
第三，做好客情。茶叶不是一次性消费，要有策略吸引消费者多次消费，而不是“一锤子买卖”。
不少打价格战的电商，只是在促销的那一次有了销售，没有多少利润，甚至亏本，这种引流的成本太高，得不偿失。
更严重的是，做不好客情关系，很多消费者基本就是“一次性消费”，再也没有回头的那一天。
引流最好的方式是做内容，坚持不懈地做，必须做出自己的显著特色，包括品牌文化、产品特色、产品包装等等，都需要一系列相互呼应、协调一致的特色，同时认真维护客户，一步步建立融洽的客情关系。
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