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你们的茶叶与人家比哪个更好？场景分析俗话说“不怕货比货，就怕不识货”，因此顾客拿我们的品牌与其他品牌相比是件好事，也是顾客共同的心理。因为顾客经过对同类型品牌的价格、包装、门店装修和茶叶品质等的比较，最后选择了一个品牌，这样的顾客对于品牌的忠诚度是非常高的，轻易不会更换品牌。所以对于这样的顾客，门店导购不仅要提供正常的优质服务，还需要认真解答顾虑。日常导购应对语言：“大家都差不多吧，关键看您的选择了。”没有回答顾客的问题，是一句没有任何意义的话，也无助于引导顾客购买。“××牌子，我没有关注过，也不太了解”等于告诉顾客，我们的工作不够专业，知己知彼中只做到了知己；“他们就是店面比我们更多而已”，违反了商业竞争“不贬低竞争对手”的规则，因为贬低对手的同时也损害了自己的形象，是损他不利己的事。金牌导购秘籍认同顾客所说的品牌，进而解除异议引导消费。导购策略挪威人爱吃沙丁鱼。但由于沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，因此捕捞到的沙丁鱼往往回到码头就憋死了。而有一位渔民的沙丁鱼总是活的，原来他在捕到沙丁鱼之后，就在池中放入几条能威胁沙丁鱼的鲇鱼，沙丁鱼迫于生存压力，不仅时刻警惕，而且游得极快，所以就活下来了，这就是著名的“鲇鱼法则”。它的启示是“市场经济是竞争经济，有竞争才能让企业更加健康地发展，才能促进经济发展”，可口可乐和百事可乐、麦当劳和肯德基都是非常著名的案例。对于本销售场景来说，导购绝不可以有贬低竞争品牌的语言或行为，因为顾客会觉得说别人不怎么样的品牌肯定自己也不怎么样，都是一路货。导购的正确做法是首先认可顾客提及的品牌，然后强调各自的茶叶特点或者不同的定位，同时结合顾客的购买需求，真实地、详细地说明自己品牌的优点，以激发顾客的购买欲望。金牌导购语言一导购：（针对顾客提及的品牌是一线品牌）先生，××品牌确实做得非常好，一直是我们学习的榜样。其实，我们品牌定位的主要消费人群是××类型的，如果您是××类型的消费者，我觉得我们品牌会更适合您，因为……金牌导购语言二导购：（针对顾客提及的品牌和自己品牌差不多）您对茶叶还真是了解，您说的这几个品牌都是不错的品牌，只是主推的茶叶不一样。因此不是哪个品牌好与不好的问题，而是要看您个人的需求来决定。请问您购买茶叶的时候比较注重口感还是……（探询顾客购茶偏好）品，细品，茶叶网cy260.com的优秀编辑为您独家提供优质茶叶知识相关文章，《你们的茶叶与人家比哪个更好？》一文将帮助你了解茶叶知识相关方面的知识，如果还想进一步了解关于2021茶叶知识方面知识请访问哪个茶叶好专题。
