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茶商如何与顾客交朋友？茶商与顾客交朋友，应该从四个方面来思考。第一，要和别人成为朋友，我们要先了解自己。
一切的问题，都要从反思自己开始，交朋友更当如此。
比如，自己是什么样的人，自己有什么资源和优势，自己能为别人做什么，创造那些价值，这些问题必须搞清楚。
对茶商而言，要顺利卖茶，就要帮助别人了解其需要的是什么茶，而不是盘算自己能挣多少钱。挣钱，永远应该是顺带的结果。同时，作为新时代的茶商，你更要深度了解自己的产品，而不是急着去了解客户是什么样的人。
“付出”比“得到”更重要！这里面有战略和战术的问题，都要了解，而且不能把顺序搞错了，否则必然会得不偿失，尽管了解客户以及他的需求非常重要。
第二，交朋友的焦点在于人，卖东西的焦点在于物，在于商品，搞错了这个就一切都错了。
卖东西之后，大家成为朋友，这是一个意外的结果！
请你注意，我说的是意外的结果、意外的结果、意外的结果，不是顺其自然的结果！
可想而知，如果每个买茶的人都成了你的朋友，你能忙得过来吗？
你可能说，这个朋友上不是那个意义上的朋友。对不起！你不要和我玩文字游戏，你的本意是要和他建立好关系，像真正的朋友那样，但是，这不可能！你能给他提供多少关心？
请注意，不可能和每位顾客都成为朋友，更不可能都成为好朋友，除非你只服务少量的大客户。不然，就算你想，你有那么多时间维护这些朋友层面的关系吗？
好了，不谈这个，无论怎样，我们和顾客还是要处好关系，还是要真心关心他，只不过，这个指向不去谈什么朋友不朋友，只是做好自己，让自己的品牌和产品更好地服务消费者！尽自己的努力，把顾客视为朋友，多关心朋友、多为朋友做些力所能及的事情！
退一万步来说，现在的茶商，很多能做到货真价实、不坑害消费者就已经很不错了，还吹牛把顾客当朋友？我很希望真是这样，大家都是朋友，但是好多时候是事与愿违。
我希望茶商务实些，不要伤害了茶叶二字，也不用伤害了朋友二字!
第三，不少茶商说自己很多朋友，能整合很多资源。实际上，在你整合别人之前，你必须知道自己有多少东西可以被别人“利用”。
举个很残酷的例子，很多老板喜欢打电话跟我说，想拜访我，我告诉他要按小时收费，他问为什么？
其实，他自己是知道为什么的。
做咨询的，卖脑子也好，卖策略也罢，都是需要时间的。时间就是商品，是可以“利用”的，当然要收费，这和律师是一样的道理。
如果不收费，那我肯定没时间调研、实践，也没时间做研究，更没时间授课并提供好的服务。
免费的东西，往往是最贵的东西，有了一定的阅历之后，我们都会明白这句话的含义。
但，若是好朋友介绍过来，我给好朋友面子，可以不收费给出建议。这就是朋友的意义，用不着按着商业的规则来。
第四，不要把“朋友”挂在嘴上，要多付出实际的行动。
巧言令色，鲜矣仁。多做些帮助他人的事情，尤其是心里要多做，并不一定要时刻挂在嘴上。现在的商业环境，缺乏的是真心帮助顾的茶商，你若做到了，并确认顾客感知和认可了，你一定会成功！
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